Servicio Médico Asistencial Universidad Nacional de Misiones

Comunicado oficial del SMAUNaM sobre las medidas preventivas que tomará ante el avance del Coronavirus COVID19

En atención a la situación de emergencia sanitaria declarada a nivel provincial y nacional y en línea con las resoluciones de la UNaM,  a los fines de resguardar la salud de nuestros afiliados y de nuestro personal, el SMAUNaM adopta las siguientes medidas preventivas, ante la propagación de enfermedades respiratorias y vectoriales:

1. A partir del lunes 16/03 el SMAUNaM modificará transitoriamente la modalidad de atención al afiliado en sus distintas Sedes (Posadas, Eldorado, Oberá y Campus Universitario) y en la Farmacia, reduciendo al mínimo indispensable la afluencia de personas, y con ello, el contacto físico.
2. A partir del lunes 16/03 nuestro personal atenderá las consultas exclusivamente por ventanilla con restricción de contacto físico.
3.  A partir del lunes 16/03 se recibirá, en sobre cerrado y mediante ventanilla, aquella documentación y trámites que requieran de autorización médica y gestiones puntuales. El trámite lo realizará nuestro personal a puertas cerradas y en diferido, debiendo regresar el afiliado a retirar su documentación luego.
4. A partir del lunes 16/03, toda entrevista y/o contacto personal se hará telefónicamente: para ello, los afiliados pueden llamar a nuestros teléfonos habituales en los horarios de atención; o al celular de guardia (376-4398383), si fuera feriado o fin de semana. Los teléfonos para contactos vía whatsapp en cada una de las sedes son los siguientes: Posadas (376-154398383); Oberá (376-154397797); Eldorado (376-154397810).
5. Igualmente, a partir del lunes 16/03 se extenderán los plazos normativos para la presentación de reintegros y rendiciones.
6. Se reforzará la atención telefónica de los servicios de urgencias y emergencias, así como de atención domiciliaria; de manera de poder guiar al afiliado con síntomas o que pueda constituir un caso sospechoso. La prioridad sanitaria es NO acudir a las guardias de los nosocomios por el alto riesgo de colapso del sistema de atención, salvo que sea inevitable (dificultad respiratoria).

RECOMENDACIONES IMPORTANTES PARA NUESTROS AFILIADOS

• Con respecto a casos sospechosos, las empresas están siguiendo protocolos de SALUD PUBLICA y ya tienen definida la operatividad para el control del paciente y la obtención de la muestra para eventual análisis de laboratorio.
• Reforzar las recomendaciones de prevención con gran sentido de la responsabilidad.
• No viajar a menos que sea absolutamente necesario.

Cómo proceder en caso de sospechas de haber contraído el virus

– Ante síntomas explícitos de enfermedad, o ante sospechas, no asistir a la Obra Social.

–  Ante síntomas explícitos de enfermedad, o ante sospechas, llamar inmediatamente al celular 376-154398383. Lo guiaremos en los pasos a seguir.

 Desde el SMAUaM estamos en contacto permanente con el “Comité de Salud y Prevención de la UNaM”. La situación e información para prevenir el contagio del COVID-19 cambian constantemente. Siguiendo las recomendaciones de las autoridades locales de salud y de la OMS, iremos evaluando las medidas correspondientes para poder reabrir normalmente la Obra Social en el corto plazo, apenas se den las condiciones adecuadas.

Ante nuevas directivas que se presenten, las iremos comunicando  a través de nuestros canales de difusión institucionales: www.smaunam.com.ar y Facebook/smaunam.

Agradecemos desde ya la comprensión y la colaboración de todos.